Pohovory založené na schopnostiach

V pohovore založenom na schopnostiach je každá otázka určená na preskúšanie konkrétnych zručností alebo schopností uchádzača. Odpoveď možno porovnať s vopred vybranými kritériami a príslušným spôsobom označiť. Uchádzači sú takto porovnávaní s požadovaným štandardom, a nie s ostatnými uchádzačmi.

Uchádzači dostávajú otázky týkajúce sa ich správania v konkrétnych situáciách, ktoré musia doložiť uvedením konkrétnych príkladov. Osoby, ktoré vedú pohovor, môžu uchádzača skúšať ďalej, a požiadať ho, aby objasnil svoje správanie alebo vysvetlil svoje zručnosti.


Ako sa pripraviť

Na otázky založené na schopnostiach sa pripravíte tým, že budete vedieť, aké zručnosti a schopnosti sú potrebné pre dané pracovné miesto. Príklady všeobecných zručností zahŕňajú:

• spoluprácu s ostatnými,
• plánovanie a organizovanie,
• analýzu a riešenie problémov,
• vedenie a rozhodovanie,
• komunikáciu.

Potom si precvičte metódu STAR (situation, task, action, result): situácia, úloha, činnosť, výsledok.

Napríklad pri otázke ako zvládate stres, kde máte uviesť príklad situácie, keď ste pracovali pod tlakom, najprv opíšte kontext (situáciu) a uveďte, čo sa od vás požadovalo (úloha), potom – a to by mala byť hlavná časť vašej odpovede – opíšte, čo ste robili (činnosť), a napokon povedzte, čo sa stalo (výsledok). Zdôraznite svoju rolu a ako prispela k výsledku.

Kľúčom k úspešnej odpovedi na tieto otázky je použiť skutočné príklady z vlastnej skúsenosti s množstvom detailov, a nie len hovoriť o téme v teoretickej rovine.